Hotellitarbed OÜ vispārīgie pārdošanas noteikumi
(neattiecas uz tieši e-veikalī pasūtītajām pasūtījumiem un precēm)
-
Vispārīgi
a. Šie vispārīgie pārdošanas noteikumi (turpmāk: Noteikumi) ir pamats visām līgumiem, kas rodas no Hotellitarbed OÜ (turpmāk: Pārdevējs) pārdošanas preču un/vai pakalpojumu (turpmāk: Preces) līgumiem.
b. No šiem Noteikumiem atšķirīgas nosacījumu var būt tikai rakstiskā līguma veidā starp pusēm.
c. Nekas no šiem Noteikumiem nav paredzēts, lai ierobežotu patērētāja (saskaņā ar Saistību likumu - SL) likumīgās tiesības.
d. Hotellitarbed OÜ e-veikala pasūtījumu vispārīgie lietošanas noteikumi ir šeit.
-
Pasūtījuma apstiprināšana, spēkā stāšanās un anulēšana
a. Pamats attiecībām starp Pārdevēju un Pircēju ir Pārdevēja piedāvājuma pamata veidotais un Pircēja apstiprinātais Pasūtījums (turpmāk: Pasūtījums), kuru Pircēja un Pārdevēja juridiski pilnvarotie pārstāvji apstiprina, saskaņojot darījuma nosacījumus.
b. Ap Pasūtījuma apstiprināšanu Pircējs piekrīt šiem Noteikumiem.
c. Pasūtījums stājas spēkā ar Pircēja priekšapmaksas (SL §156) (turpmāk: Priekšapmaksa) pienākšanu.
d. Pasūtījumu var mainīt pirms tā spēkā stāšanās. Spēkā esošā Pasūtījumā izmaiņas veikt nevar, izmaiņas veido jaunu Pasūtījumu.
e. Pircējs var anulēt Pasūtījumu pirms tā spēkā stāšanās. Anulējot spēkā esošu Pasūtījumu, Pircējam netiks atgriezta priekšapmaksa (SL §157) vai gala maksa. Pircēja Pasūtījuma anulēšanai tiek uzskatīts, tostarp Preces atteikšanās no pasūtījuma, Preces gala summas nepārsniegšana 15 dienu laikā pēc maksājuma termiņa beigas (izņemot gadījumus, kad Pircējs ir saņēmis Preci) un Preces neuzņemšana 30 dienu laikā no Preces nodošanas termiņa. Pasūtījuma anulēšana Pircējam pazemj tiesības uz attiecīgajām Precēm, tās pieder Pārdevējam, un Pārdevējs var tās izmantot citos nolūkos.
-
Preces cena un tās apmaksas nosacījumi
a. Preces cena un tās apmaksas nosacījumi ir noteikti Pasūtījumā un Pasūtījuma pamata izrakstā.
b. Preču cenai pievieno pievienotās vērtības nodokli saskaņā ar spēkā esošo pievienotās vērtības nodokļa likmi Igaunijā.
c. Pircējs apņemas Pasūtījuma apstiprināšanā maksāt Preces par priekšapmaksu 50%.
d. Preces gala summa, no kuras atņemta priekšapmaksa, Pircējs maksā Preces saņemšanas laikā. Ja saskaņota Preces nodošanas vai apmaksas veids neļauj to, Pircējs maksā Preces par tās gatavību.
e. Preces cena ietver iepakojumu un transporta izmaksas līdz Pārdevēja noliktavai vai Pasūtījumā norādītajam mērķim.
f. Preču izrakstā norādītā apmaksas termiņa pārsniegšanas gadījumā mēs pievienojam kavējuma maksu 0,2% dienā no nemaksātās summas.
-
Preces nodošanas termiņš
a. Preces nodošanas termiņa skaitīšana sākas Pasūtījuma spēkā stāšanās brīdī (priekšapmaksas pienākšanā uz Pārdevēja bankas kontu).
b. Termiņš ir noteikts Pasūtījumā. Ja termiņš tiek precizēts vai mainīts, Pārdevējs par to paziņo Pircēja norādītajā kontakttelefonā vai e-pastā. Pircēja pasūtīto preču piegāde un uzstādīšana notiek Pārdevēja saskaņotajā laikā.
-
Preču saņemšanas un pārbaudes pienākums
a. Preču saņemšanas brīdī Pircējs ir pienākums pārbaudīt Preces daudzuma atbilstību Pasūtījumam.
b. Preču saņemšanas brīdī Pircējs ir pienākums nekavējoties informēt Pārdevēju par redzamiem atšķirībām no pasūtījuma.
c. Preču nejauša iznīcināšanas un bojājumu risks pāriet no Pārdevēja uz Pircēju Preču nodošanas brīdī.
-
Glabāšanas maksa
a. Pārdevējam ir tiesības pieprasīt no Pircēja Preču glabāšanas maksu par Pārdevēja noliktavas laiku, kas pārsniedz 7 darba dienas pēc paziņojuma Pircējam par Preces saņemšanu. Glabāšanas maksa ir 9,3 EUR/mēnesī + PVN par vienu pamatlīmeni/vienību Preces.
-
Preces īpašumtiesības
a. Preces īpašumtiesības pāriet no Pārdevēja uz Pircēju ar Preces pirkuma cenas pilnīgu apmaksu.
-
Pretensiju iesniegšana
a. Pircējam ir tiesības iesniegt pretensijas divu gadu laikā no Preces saņemšanas.
b. Ja defekts ir tehnoloģisks, Pircējs var pieprasīt Preces labošanu, un, ja labošana nav iespējama, Preces nomaiņu. Ja Preci var labot, Pircējs nevar pieprasīt nomaiņu, jo tas radītu Pārdevējam nelietderīgas izmaksas.
c. Preces defekta parādīšanās gadījumā Pircējs ir pienākums informēt Pārdevēju par problēmu, vēršoties pie Pārdevēja pārdošanas pārstāvjiem vai sūtot e-pastu uz adresi support@hotellitarbed.ee un aprakstot, kā un kad tika atklāts vai radušies defekts. Jāpiemin Pircēja Pasūtījums un dokuments, kas apliecina Preces apmaksu, kā arī, ja iespējams, fotogrāfijas defektam. Atbilstošs pieteikums jāiesniedz saprātīgā laikā, bet ne vēlāk kā 2 nedēļas pēc defekta atklāšanas. Ja minētais termiņš netiek ievērots bez pamatota iemesla, Pircējs zaudē tiesības pieprasīt no Pārdevēja bezmaksas Preces labošanas vai nomaiņas.
d. Preču materiālu paraugi un apraksti tiek izmantoti Preces kvalitātes aptuvenai noteikšanai. Precei ar individuālām īpašībām (piemēram, Pircēja īpašajam pasūtījumam izgatavotajai) pretensiju var iesniegt tikai par tehnisko izpildi, jo minētajām trūkumiem nav precizētas kategoriju iezīmes. Precei, kas izgatavota no dabas materiāla, materiāla raksturiskā daudzveidība tiek ņemta vērā.
-
Pārdevējs neatbild par:
a. Preces bojājumiem, kas radušies Pircēja vaina vai neuzmanība dēļ;
b. Defektiem, kas radušies Pircēja nepareizas Preces uzstādīšanas un/vai nenormālas lietošanas dēļ;
c. Preces dabiskajam fiziskajam nolietojumam parastās lietošanas gadījumā;
d. Atšķirīgu lietošanas apstākļu gadījumā (mitrums, temperatūra, vējš utt.).
-
Preces nomaiņa
a. Pircējam ir tiesības ar svarīgu iemeslu pieprasīt Preces nomaiņu ar līdzīgu Preci noliktavā kā pastāvīgu Preci 14 dienu laikā no pirkuma datuma, nosacījumā, ka nomaiņāmā Prece nav bojāta un tā nav izmantota (ieskaitot uzstādīšanu).
b. Preces, kas izgatavotas īpaši Pircēja speciālam pasūtījumam, īpašam projektam un/vai izmēriem, nevar nomaiņot.
-
Neizbēgama spēks
a. Pārdevējs nav atbildīgs par Pasūtījuma neizpildi, ja tas ir saistīts ar apstākļiem, kas Pārdevēja ietekmē nav iespējami.
-
Citi noteikumi
a. Visi pārstrītas atšķirības starp Pārdevēju un Pircēju tiek mēģinātas risināt eestiski sarunu ceļā. Ja sarunas nesniedz rezultātu, pusēm ir tiesības izmantot visus likumīgos aizsardzības līdzekļus, tostarp vērsties pie personām vai iestādēm, kas risina patērētāju sūdzības, vai tiesā.
KLIENTU APKAUNOŠANA:
Tel. +372 6 313 144
Prieks-Piektdiena 09:00-17:00
E-pasts: webshop@hotellitarbed.ee