Краткий обзор стоимости доставки
- Постамат SmartPosti – 3,5 € + НДС / отправка; бесплатно для заказов от 60 € + НДС
- Курьерская доставка – 6 € + НДС / отправка; бесплатно для заказов от 60 € + НДС
- Самовывоз (Leiva 3, Tallinn) – бесплатно
1. Постамат SmartPosti
По всей Эстонии бесплатно для заказов от 60 € + НДС, для меньшей суммы к счёту добавляется 3,5 € + НДС / отправка.
Посылка отправляется в выбранный вами постамат в течение 1–4 рабочих дней. По прибытии посылки на телефон приходит сообщение с кодом ячейки. С картой постаматов можно ознакомиться здесь: Пункты постаматов.
Ограничения: в SmartPosti разрешено отправлять посылки максимального размера 60 см × 36 см × 60 см (≈ 129 л) и максимальным весом до 35 кг. Если общий объём или вес товаров превышает эти лимиты, способ доставки SmartPosti при оформлении заказа автоматически недоступен.
Примеры отправлений, которые не помещаются в постамат:
- 8 халатов (код товара VH1) помещаются; 9 шт. — уже нет.
- 4 подушки (код товара BP1) + 4 халата (код товара VH1) помещаются; 6 подушек (BP1) + 5 халатов (VH1) — уже нет.
NB! Не все товары можно отправить через SmartPosti. Исключаются крупногабаритные товары (более 60 см × 36 см × 60 см и/или более 35 кг), а также жидкости, запрещённые к пересылке.
2. Курьерская доставка
По всей Эстонии бесплатно для заказов от 60 € + НДС, для меньшей суммы к счёту добавляется 6 € + НДС / отправка.
Курьер доставит товар по указанному вами адресу; доставка возможна по всем адресам в Эстонии. Мы позвоним или отправим e-mail с интервалом времени, когда заказ будет доставлен. Срок доставки — максимум 2–3 рабочих дня. В Таллине доставку выполняет автомобиль Hotellitarbed OÜ, в остальной Эстонии — курьерская компания OSC.
3. Самовывоз
Мы отправим e-mail с уведомлением о готовности заказа к выдаче. (Тема письма: Товар упакован — это означает, что вы можете приехать и забрать заказ на нашем складе.)
Как правило, заказы, оформленные с пн–чт до 16:30, готовы на следующий рабочий день; заказы, оформленные пт–вс, — к понедельнику.
Для получения заказа просим предъявить оплаченный счёт (на бумаге или в телефоне). При отсутствии счёта необходимо предъявить ID-карту или иной документ, удостоверяющий личность, на имя оформителя заказа (имя должно совпадать с данными в нашей системе).
Склад открыт и выдача осуществляется пн–пт 10:00–17:00 по адресу Leiva 3, Tallinn. Подробная инструкция, как добраться до склада, — здесь.
NB! Если один заказ выполняется в несколько этапов и стоимость отдельно отправляемой части меньше 60 € + НДС, добавляется плата согласно выбранному способу доставки: 6 € + НДС / отправка (курьер) или 3,5 € + НДС / отправка (SmartPosti) за каждую отдельно отправленную посылку.
Это применяется, когда в одном заказе есть товары в наличии (можно отправить сразу) и товары, которые поступят позже, а клиент желает немедленно получить имеющиеся товары. При оформлении заказа у каждого товара видно, есть ли он на складе или когда поступит.